Políticas de Privacidade

1. Introdução

A AmericasNet está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de internet e acessa nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Coleta de Dados

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

• Nome completo
• CPF e RG
• Endereço residencial
• Telefone e e-mail
• Dados de pagamento

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de uso do serviço de internet

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços de internet
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações sobre o serviço, incluindo avisos técnicos e de suporte
• Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do negócio (processamento de pagamentos, suporte técnico)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da AmericasNet e de nossos usuários

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você utiliza nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Última atualização: Janeiro de 2026